重慶私家偵探

“神秘顧客”檢測服務是采用經過專業培訓的檢測人員以普通顧客的身份，在規定的時間和地點，對企業的服務質量、員工業務水平
、業務操作以及產品質量等進行匿名檢測
，並做出客觀評估的過程。俗稱為“暗訪”或者“神秘顧客調查”。

通過“神秘顧客”檢測服務，企業能夠及時發現管理中的不足之處，幫助企業提升服務水平

、改善服務質量，提高顧客滿意度；進而協助企業完善管理製度，增強企業競爭力
，更好地把握市場。

風向標十多年的豐富調查經驗和專業的調查人員能夠為您提供最專業的檢測服務。以下是風向標操作“神秘顧客”檢測的一般程序：

（一）確定調查目標

（二）根據客戶要求及相關規章製度，設計“檢測執行標準”

（三）確定“神秘顧客”人選並進行專門培訓

（四）信息收集

（五）信息整理和分析

（六）提交《調查報告》
來源：www.kdbx.com.cn